会社案内

ALTOUR JAPANここに誕生！

ALTOUR JAPAN（アルツアージャパン）は、欧米大手総合旅行会社 ALTOUR（2014年度売上15億ドル） と アメリカに本社を持つ日系旅行会社Wing Mateとのジョイントベンチャーで誕生した“ALTOUR Wing-Mate”の日本支店として設立いたしました。
ALTOUR JAPANの親会社であるALTOUR Wing-Mateはフットワークの良さをモットーに、アメリカ（LA, NY, San Jose, Alabama）のみならず、ロンドン、パリ、バンコクでも営業展開し、２４時間３６５日休みなく自社運営しているコールセンターサービスを設け、お客様の急な出張やフライトの変更、フライトキャンセルなどによるトラブル等にも日米バイリンガル、かつ迅速に対応できるサービスを提供しております。また、日本からアメリカへの旅行手配、アメリカから日本への旅行手配はもとより、EXPOやコンベンション等の視察旅行手配、査証（ビザ）取得代行サービスを承っております。このビジネス戦略は日本にいらっしゃるお客様のニーズにも合致していると信じ、今回の設立と相成りました。 今日のように、お客様が「E-ticket」という革命的、画期的方法で航空券を購入できるようになったのは20年前、ちょうどWing Mateが誕生した頃です。この激動の２０年間、Websiteの普及により、いかに世界を身近に感じられるようになったかと改めて思われる方も多いと思います。このように好きな時に好きなところでチケットを購入できるようになったにも関わらず、お客様がALTOUR JAPANをご指名下さるのは何故でしょう？それは、ALTOUR JAPANのプレミアム性＝100％外資系企業でありながら、欧米流のやり方を無理に押し通すのではなく、「日本人のわび・さび精神を熟知しているトラベルコンサルタントの真摯な応対」を気に入って下さっているからでしょう。ALTOUR JAPANは時代の幾多もの荒波を乗り越え、世界の中心がどこへ向かっているのか、常にアンテナを張り巡らせながら、欧米屈指の大手総合旅行会社ALTOURの世界各国に点在する1,200名にものぼるトラベルスペシャリストのネットワークを有効活用し、新しいスタイルの旅をお客様にお届けする、パイオニア的な旅行会社だと自負しております。 ALTOUR JAPANは、日本国内から世界各国へご旅行される方々への、２４時間体制によるきめの細やかなサービスを提供するだけでなく、昨今の外国人の訪日旅行の急増による日本食ブーム及び2020年 東京オリンピック開催に向けて、インバウンド部門（訪日旅行手配）を新設し、世界各国のお客様が「日本」というおもてなしの国に関心を持って下さっている今だからこそのALTOUR Wing-Mateのフィロソフィーを生かした日本支店＝ALTOUR JAPANが活躍する時だと確信し、日本特有の文化を大切に、お客様の心に残るオーダーメイドの旅づくりに邁進する所存でございます。 競争力の高い商品を提供できる体制が整ったALTOUR JAPANは、これからプレミアムなグローバル旅行会社として成長して参ります。今後の飛躍をお客様一人ひとりの旅で実感していただけましたら、これはALTOUR JAPANにとって、この上ない喜びです。さあ、ALTOUR JAPANと共に、唯一無二の旅に出かけましょう！
ALTOUR JAPAN
代表者 岩間俊之